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Nouvelles | Aug. 16, 2021

Assurance collective - Rappel aux adhérents

RAPPEL AUX ADHÉRENTS: transition du 23 août vers la nouvelle plateforme de traitement des réclamations

Assurance Desjardins vous rappelle que vous devez utiliser votre nouvelle carte d'assurance collective à compter du 23 août 2021

Si vous adhérez à notre régime d’assurance collective et disposez de l’assurance soins de santé, vous devriez déjà avoir reçu une nouvelle carte de paiement par la poste, ainsi qu'une lettre expliquant les changements apportés à votre régime et au traitement des réclamations.

Vous devrez utiliser cette nouvelle carte à partir du 23 août, date à laquelle votre ancienne carte sera désactivée.

À compter du 23 août, vous pourrez aussi accéder à votre nouvelle carte dans l’appli Omni ou en ligne, dans votre compte, sous Mon dossier > Carte de paiement. Voici comment vous inscrire aux services en ligne, si ce n’est déjà fait.

 

Rappel par messagerie texte

Textez le mot RAPPEL au 37322 pour recevoir un rappel lorsqu'il sera le temps d'utiliser votre nouvelle carte.

 

Questions et soutien

Vous avez des questions ou vous avez besoin d’aide? Communiquez avec la SARTEC au 514-526-9196 ou par courriel. Vous pouvez également appelez le Centre de contact avec la clientèle de Desjardins Assurances au numéro indiqué sur votre carte de paiement ou dans votre compte en ligne.